サンテック、太陽光発電システム15年保証サービスを開始
サンテックパワージャパン株式会社は19日、従来提供してきた太陽光発電システム10年保証に加え、新たに15年のシステム保証が選択できる「ロングラン保証」の受付を、来年1月6日より開始すると発表した。
本サービスは、希望するユーザーに対し有償で住宅用太陽光発電システムを15年間保証するというもの。製品そのものの問題によりシステム発電量が同社規定値に満たない場合、及び製品に故障や異常が発生した場合に、その問題を特定し該当するシステム部材の修理や交換に応じるという。従来までのモジュール出力保証25年に加え、本サービスの開始によって、より安心してユーザーが長期間太陽光発電システムを使用できるようになる。
サンテックパワーは、長野テクニカルサポートセンターというアフターサービスの拠点を国内に保有し、全国170ヶ所の点検サービス網や、自然災害補償と漏水保証を組み合わせた総合補償制度など、長期に安心して使用出来るように、日本のマーケットに根ざした独自のサービスを提供している。50kW以下の産業用太陽光発電システムについても、住宅用と同様の10年保証を既に開始している。
同社は、今回の「ロングラン保証」を新たに加えることで、お客様のご要望にお応えできるサービスのあらたな充実を目指していくとしている。
サンテックパワージャパン
http://www.suntech-power.co.jp/news/pdf/20131219.pdf
